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“反內卷”下快遞漲價了,派費呢?

2025-10-6

    過去(qù)十年,快遞行業(yè)最刺激的戲碼莫過於價格戰。1塊錢發全國並不稀奇,在電(diàn)商旺季價格還能被壓得更低。在一些產量區如義(yì)烏,最低甚至隻(zhī)要(yào)0.8元就能寄全國(guó)。

  企業拚命卷單量,網點咬牙接包裹,快遞員(yuán)靠微薄派費苦撐,一度成為行業的真實寫照。

  但今年夏天,劇(jù)情突然反轉。漲(zhǎng)價通知像(xiàng)連(lián)鎖反應般此起彼伏:義烏率先提價(jià),廣東全省(shěng)跟進,福建、江蘇、江西、京津冀接(jiē)連加入漲價隊(duì)伍。看似(sì)微不(bú)足(zú)道的兩(liǎng)毛錢,卻(què)讓這個行業彌(mí)漫著一種前所(suǒ)未有的默契。

  這一次,不再是某一家企業的孤勇,而是監(jiān)管部門定調、行業協會呼(hū)應、快遞企業(yè)集體行動的結果(guǒ)。於(yú)是,問題來了:快遞漲價,就真的意味著“反內卷”了嗎(ma)?

  01

  為何非漲不可?

  期盼價格理性回(huí)歸,快遞行業已喊了多(duō)年(nián)。但過去,每一次漲價嚐試都因(yīn)同行不配合而(ér)不了了之——一家調價,另一(yī)家趁機降價搶單,市場份額立刻被蠶食。反而會(huì)引發新(xīn)一輪的(de)降價。於是,價格戰愈演愈烈,“1元發全國”的極端案例比比皆是。

  然而,行業的基本盤已難以支撐:

  成本端(duān):人(rén)工成本、油價、租金連年上漲;

  利潤端:單票收入不(bú)斷下滑,企(qǐ)業“量增利減”;

  服務端:網點和快遞員被壓榨,收入不足以支撐穩定運營(yíng),服務質量頻頻受質(zhì)疑。

  政策的發力成為最後的推手。監管部門(mén)明確“整治低價無序競爭”,等於給了快遞企業“漲價合法性”,也為行業“自救”打開了(le)窗口。漲價,已經不隻是市場(chǎng)選擇,而是(shì)行業轉型的必然要求(qiú)。

  02

  直營與(yǔ)加盟(méng):兩種不(bú)同的落袋邏(luó)輯

  漲價是表象,更關鍵的問題是(shì):漲價(jià)的錢落到了誰的口袋?

  1. 順豐:直營體係的相對簡單

  順豐是直營模式。寄件價格提高後,收(shōu)益直接歸總部。總部可以決(jué)定是否通過工資、績效、補貼的方式反饋給員工。雖然順豐以服務質量見長、待遇相對較(jiào)高,派費能否提(tí)高,取決於總部(bù)的利潤分配意願。

  2. 三通一達與極兔:加盟體係的複雜傳(chuán)導

  加盟製快遞(dì)鏈條更長:

  漲價部(bù)分首先進入總部;

  總部(bù)是否上調派費(fèi),決定網點能否分紅利;

  網點在客戶壓力(lì)與任務指標下,可(kě)能通過返點繼續壓低價格;

  快遞員層麵往往難以感受到收(shōu)入改善。

  因此,漲價在直營體係裏可能直接傳導(dǎo),在加盟體係裏,可能被(bèi)層層稀釋。結果是:消費者支付更多,但快遞員收入(rù)未必(bì)提高。

  03

  這(zhè)次漲價潮有何不同?

  與以往相比(bǐ),這次漲價有三個顯著特征:

  範圍之廣:從義烏(wū)到京津冀,從華東到中部,區(qū)域試(shì)點逐(zhú)漸全國推廣。

  協同性強:各(gè)大企業幾乎同步宣布漲價,避免了“有人漲、有人降”的囚徒困(kùn)境。

  監管背書:過去漲價常不了了之,如今政策導向下,監管部門主動進行“反內卷”治理。

  這三點,決定了這次漲價(jià)潮不僅是企業博弈,更是政策推(tuī)動下的行業集體行動。

  04

  漲價≠反內卷(juàn):三(sān)大隱(yǐn)憂

  盡管漲價潮來勢洶洶(xiōng),但它能否(fǒu)真正成為“反內卷”的拐(guǎi)點,仍有三大隱(yǐn)憂:

  1. 明漲暗降的風險

  網(wǎng)點為(wéi)留客戶,可能通過返點抵消漲價。表麵價格上調,實際仍在(zài)低價競爭。

  2. 隻漲不提質的風險

  消費者(zhě)能接受漲價(jià),但前提(tí)是“漲得值”。如果服務質量沒有同步提升(shēng),漲價隻會激(jī)發不滿。

  3. 末端利益缺位的風險

  漲價收益如果(guǒ)沒有落實(shí)到派費,快遞員和網點的處境不會改善(shàn),行業依舊(jiù)難以(yǐ)擺脫(tuō)內卷。

  05

  價格戰的悖論

  “在美國,對於 0.5-1 公(gōng)斤重(chóng)、標準地麵寄送的小包裹,UPS 或 FedEx 的普通費率通常在 8 到 15 美(měi)元 左右。地獄級難度下(xià),中國某(mǒu)些快遞企業曾將單票價格壓低至 1 元人民幣以下。這種巨大差距,正是中國快遞“價格戰”之深(shēn)的一個體現。”

  在日本,雅瑪多通過工會保障,確保派費調整直(zhí)達快遞員。

  相比之下(xià),中國快遞業十年價格戰,把單票(piào)價格打到全球最低水平。電商成本降低了,但行業利潤(rùn)率也被打穿,末端勞動(dòng)者成了犧牲品。

  這次漲(zhǎng)價如果能建立派費透明機製,將是行業從“低價(jià)換量(liàng)”向(xiàng)“優質(zhì)優價(jià)”轉型的關鍵一躍。

  06

  真正反內(nèi)卷,需要(yào)什麽?

  要讓這(zhè)場(chǎng)“反內卷式(shì)漲(zhǎng)價”不淪為空喊口號,至少(shǎo)得滿足幾(jǐ)個前提。

  要統一:不(bú)能(néng)隻在個別(bié)省份、幾個“產糧區”裏調(diào)價,否則單量馬(mǎ)上會被價格(gé)窪地虹吸走,漲價的一方很快就會被迫打回原形。全國統一,才是真正意義上的行(háng)業共識(shí)。

  要讓派費透明:價格上(shàng)調隻是第一步,隻有讓網點和快遞(dì)員清清楚楚地看(kàn)到那兩毛錢到底去了哪兒,漲價才算有了說服力。

  要有穿透式監(jiān)管:漲價的錢(qián),不能在(zài)總部和加(jiā)盟(méng)商之間(jiān)層層消耗掉。誰拿走了(le),誰(shuí)暗地裏打折返利,都得有(yǒu)機(jī)製盯得住。否則“明麵漲、暗地(dì)降”,最後還是原來的怪圈。

  服務得跟上:消費者不(bú)是不能(néng)接受(shòu)漲價,但至少得覺得“值”。派件更及時,丟件率更低,服務體驗更好,讓客戶心甘情願為這兩毛錢買單(dān)。否(fǒu)則,價格上去了,口碑掉下來了,又是一(yī)輪惡性循環。

  說到底,漲價隻是手段,不是(shì)目的。真正的反內卷,不是多收了(le)幾毛錢,而是能否借此機會,把快遞(dì)業的利益分配(pèi)、服務品質和行業生態重新調順。

  紙麵反內卷,還是實質反(fǎn)內卷?

  這場漲價潮,至少表明行業(yè)正在擺(bǎi)脫畸形(xíng)的價格邏輯。它是快遞行業“由大到強”的必經之路,也是政(zhèng)策推動下的一次行業重構。

  但要真正實現反內(nèi)卷,不能(néng)隻看價格表漲了多少,而要看派費是否提升(shēng),快遞員的(de)收入是否改善(shàn),服務是否更優質。

  一場兩毛錢的漲價,可能成為(wéi)行業分水嶺。它能不能成為快遞員的福音,而不隻是總部的財務數字,才是真正檢驗反內卷的答案。

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