總（zǒng）結了（le）一套物流（liú）裝卸操作流程SOP

  優秀的企業管理中有一個常識：“經營（yíng）之初（chū），製度先（xiān）行”。為保證快速、高效裝卸，積極打造一流品牌形象，物流企業往往會（huì）有一套裝卸管（guǎn）理製度（dù）。

一、貨物裝卸要求

先說一段口訣（jué），再詳細解釋：

安全第一，輕拿輕放

堆碼穩固，預（yù）留通道

橫看成行，豎看（kàn）成（chéng）列

標簽向外，箭頭朝（cháo）上

大（dà）不壓小，重不壓輕，好不壓壞

木不壓紙，方不（bú）壓圓，幹（gàn）濕分開

1.裝卸人員入（rù）職後必須掌握公司倉（cāng）庫區域劃分情況，以及各區域的具體功能（néng）作用。

2.各（gè）個客戶的貨物間要留有（yǒu）間隙或其他明顯標識區分，以防混淆。

3.操作員（yuán）、裝卸人員入職後必須掌握倉庫內各類搬運和（hé）裝（zhuāng）卸設備的日常維護、正確（què）使用與管理的（de）方法。

4.公司的叉車司機必須能進行叉車日常維護和普（pǔ）通故障的排除;裝卸人員必須懂得各類（lèi）手推車的結構、維護與使用。

5.叉車作業時，一定要有人員在旁指揮與協助，其他人員不得在旁圍觀，要特別注意人員與貨物的安全（quán），不要損壞被裝卸的貨物和臨近的貨物，保證貨物堆碼與擺放整齊（qí）、平穩。

6.裝卸人員在用各類手推車時，在裝貨（huò）物時不得（dé）強行將手推車（chē）插入貨垛底，原則（zé）上要（yào）有人（rén）從旁協助，以保證貨垛底層貨物包裝的（de）完好性（xìng）;卸車時不能用拋甩、腳踢的方式（shì）使貨物快速存放到位。

7.裝卸人員入職後要學會在捆綁貨物、防雨篷布時（shí）繩子打活（huó）結的方法。

8.對客戶送貨來的車輛，裝卸人員要注意車輛的車廂及篷布狀況，發現異常情況要及時提醒客戶。

9、裝卸人員要根據貨物（wù）的特性、卸車（chē）操作員的特別提示，在貨物搬運、卸車過程中做好對易碎、易損、貴重、精密貨物的保護：裝卸工具上鋪墊保護物、輕拿輕放、放置穩（wěn）固、整齊、貨物（wù）嚴禁（jìn）倒（dǎo）置等。

10.裝卸人員在卸車時要就（jiù）發現或新發生的貨物質量異常(貨物、包裝變形或（huò）破損、泄漏等)立刻報裝卸操作員處理。

11.裝卸人員在卸車時將貨物按客戶進行分類，有批次要求則還要進行貨（huò）物分批，並將貨物（wù）放在倉庫指定位置，如發現（xiàn）貨物數量異常情況要（yào）立刻報告經理處理。

12.裝卸人員（yuán）在卸車過程（chéng）中要及時用包裝帶、膠紙等將包裝破損的（de）貨物重新（xīn）包裝好。

13.裝卸人員在（zài）進（jìn）行貨物卸車的同時要協助卸車操作員做好貨物（wù）運（yùn）號（hào）標簽的檢查（chá）、張貼或補貼。

14.裝（zhuāng）卸人員在裝卸貨物時（shí）要小心謹慎（shèn），輕拿輕放，貨物要沿區域線整（zhěng）齊堆放;做到（dào）貨（huò）物（wù）橫看成行（háng），豎看成列，垛形垂直;大不壓小，重不壓輕、好不壓壞;並按包裝箱上標識的（de）箭（jiàn）頭方向正放，嚴禁倒置;貨運標簽朝外，便於查看。

15.袋裝貨物一律成垛堆碼，一（yī）般情況下，每垛貨物的件數相同，要視（shì）貨物的重量、耐（nài）壓強度和高度來確定每（měi）垛貨物的高度，方便拿（ná）取和保證人員（yuán）、貨物的安全。

16.箱裝貨物，一般情況下，每垛高矮要一致且（qiě）件數相同，垛向（xiàng）相同，排列整齊，不（bú）可傾斜，排（pái）列後（hòu）餘下的零星貨物，須放置在（zài）最顯眼處。

17.圓柱形貨（huò）物水平放時，貨物底部要加放墊板，以防其在裝卸時滾動傷人損物。

18.雜貨零擔貨要按票數分開，標（biāo）示朝外且跺碼件數一致。行距0.5米左右，條形貨物要（yào）裏順集中堆放，圓柱形（xíng）貨物要（yào）豎（shù）放成形。

19.電器類貨物一般（bān）要按貨物包裝上堆高提示進行堆碼。

20.卸車操作員一定（dìng）要監督裝卸人員做好特殊類貨物(如貴重、精密（mì）、易（yì）損（sǔn）、易碎和（hé）汙（wū）染（rǎn）性（xìng）)的隔離與保護措施，貴重貨物不（bú）能長時間放（fàng）在倉庫（kù）門附（fù）近。

21.在客（kè）戶的貨物發生（shēng）損壞時，原（yuán）則上（shàng）每個（gè）客戶（hù）的（de）貨（huò）物要依其好壞情況分開放置（zhì）並作相應的識別標識。

22.經理要每班安排相（xiàng）應的值班裝卸人（rén）員協同（tóng）操作員巡查倉庫：倉庫衛生情況、貨物質量情況、貨物擺放情況和（hé）貨物安全情況，報告檢查情況並及時采取（qǔ）相應的措（cuò）施。

23.裝卸人員不得踩踏或坐在貨（huò）物（wù）上，也不得將個人物（wù）品、倉庫內用的各類工具等放在貨物上。

24.裝卸人員（yuán）找不到（dào）要裝車的貨物（wù）、發現要裝車的（de）貨物數量異常時，要立刻報告經理處理，否則造成的後果由裝卸直接責任人承擔。

25.裝卸人員發現（xiàn）要裝車（chē）的貨物(包裝)變形或破損、泄（xiè）漏等質量異常時，要立刻報告經理處理，否（fǒu）則造成的後果由裝卸直接責任人承擔。

26.裝卸人員裝（zhuāng）車時要將貨物擺放平穩、水平方向緊湊、重不壓輕、按箭頭方向正放、易碎易（yì）損件在上，整（zhěng）車貨物的重（chóng）心要低、居中略（luè）靠前汽車，多層貨物裝車時視情況每層間要加放層板以形成底層貨物的整體抗壓性能。

27.單個或幾個大件貨物裝車時要做好相應（yīng）的緊固措施，在裝小件貨物時要用紙皮等緩衝物（wù）塞滿貨物（wù）間的空隙以保證同層貨物（wù）水平方向緊湊，防止貨物在行車中晃動或（huò）傾倒（dǎo）而損壞貨物。

28.在貨物裝車（chē）時，貴重（chóng）或易損貨物要靠中、靠車廂裏端裝車（chē），不能靠（kào）門窗以防（fáng）外物掛壞、磨損。

29.裝卸人員在裝車（chē）時要檢查正（zhèng）在裝車的貨物（wù）質量，並（bìng）要做好貨物裝車時的保護措施。

30.機械叉車作業（yè）時，在旁指（zhǐ）揮與協（xié）助的人員一定要在叉車的（de）插杆承受貨（huò）物底部托盤全部（bù）寬度時才（cái）能讓司機升（shēng）降貨物，以防止貨物在行車過程中因晃動而掉下;在（zài）貨物沒有托盤時指揮人員要組織裝卸人員在旁協助作業，以（yǐ）保證（zhèng）貨物或其包裝不受損（sǔn）。

31.用叉車裝卸多層貨物時，叉車行進一（yī）定要平穩，必要時（shí）要用（yòng）皮筋將貨物（wù）稍加緊固。

32.叉車（chē）、手推車在貨物搬運過程中，行車速（sù）度（dù）適中而平（píng）穩，不得（dé）走飛車，要保證人員與貨物的安全（quán）。

33.裝卸人員在人工徒手作（zuò）業或用其他方（fāng）式作業時，不得將貨物在地麵上拖行，不（bú）得遠距離拋接貨物。

34.裝卸（xiè）人員在貨物裝完車後要協同裝車操作員迅（xùn）速查看倉庫，看所要裝車的貨物是否已經全部裝車，不能有（yǒu）遺漏或錯裝，要特別注意貨物的尾數、零散貨物是否裝車。

35.裝卸人（rén）員在裝車操（cāo）作員確認貨物已經全部裝車後，做好車廂的安全封閉措施（shī）。

36.裝卸人員在完成每次貨（huò）物裝卸（xiè）作業（yè）後，及時整理作業現場，將裝（zhuāng）卸工具、衛生工具歸放（fàng）到（dào）指定位置整齊擺放，清掃作業現場，保持其幹淨整潔。

37.裝卸人員每（měi）天上（shàng）班前做好裝卸工具的檢查和日常維護，叉車司機要按車輛管理的相關規定進行叉車的操作與維護。

二、裝（zhuāng）卸安全操作規範

作業休息注意保護貨物的安（ān）全與（yǔ）人身安全

1)卸貨開車門時，要慢慢試著打開車門，以防車門開啟（qǐ）過快造成貨物突然掉落傷人（rén）;

2)叉車作業時，要有人協助指揮的同時，在旁進行裝卸作業的人員（yuán）要時刻（kè）注意躲避;

3)裝卸工堆碼貨垛較高（gāo）時，要注意（yì）貨（huò）垛的（de）穩定性，如需再往其上加碼貨（huò）物則要有協助完成（chéng），以防貨物掉下來或使貨垛傾倒而傷人;

4)裝卸工當班期間休息時不要過於靠近碼放較高的（de）貨垛或存放安（ān）全（quán）性差的貨物旁邊。

5)登高作業時，更應謹慎操作，防止高空墜落和貨物砸頭。

1.作業休息注意保護人身安全（quán）

糯米、肉類、豆類等食物不易消化，正在服用健（jiàn）脾養胃類中藥的人最好少吃，以免增加腸胃負擔，影（yǐng）響病人康複。胃腸功能已經減退的老年人，如果（guǒ）多吃這類食物，往往（wǎng）會導致腸（cháng）胃不堪重負。

2.散裝（zhuāng）貨物（wù）

1)根據物資的性（xìng）能、形狀、作業環境選擇適用的工具（jù）和采用正（zhèng）確的裝卸工藝（yì）;

2)做好機械與機械之間、機械與人力之間的配合（hé）工作，安全（quán）作業;

3)人力搬運較大的貨物應注意有無裂縫（féng），倒塌的危險，對（duì）不易搬動的（de）應（yīng）用撬棍（gùn）拔動，不得用手拔，腳（jiǎo）踏搬動時，應從上到下階梯式（shì）落（luò）垛層層搬取，嚴禁掏挖，防止塌方;

4)作業完畢要做到“大清”。

3.包裝貨物

1)根據貨物的包裝和性質不同而選配合（hé）的工具托盤（pán）等;

2)裝車時要平穩牢固，四方整齊，點數清楚;

3)裝車時工人（rén）不少於（yú）2 人。

4.桶裝物資

1)采用（yòng）合適的工索具(鐵擔鉤、桶鉤);

2)起吊前（qián），應用手扶住鉤子，待完全吃緊鬆手，穩起穩吊穩落;

3)卸裝時要自上而下，不得（dé）從底層抽裝，桶口視要求確定朝上或臥裝;

4)裝車不少於2人（rén）。

5.危險品類

1)裝（zhuāng）運危險品前，應（yīng）了解所裝危（wēi）險品的特性，按要（yào）求采（cǎi）取必要的防火、防爆、防毒（dú）、防腐蝕、防幅射等方（fāng）麵的安全措施，開好工前會，製訂正確的作業方法;

2)嚴禁煙火，杜絕（jué）各類火種，嚴禁鐵器撞擊，穿釘鞋，防止摩擦起火;

3)作業人員與車輛（liàng）應具有危險品操作證和準運證，做到定人定機定車，並（bìng）會正確作用消防器材;

4)按規定穿戴（dài）好必要（yào）的防（fáng）護用品，作業中的工索具設（shè）施應符（fú）合危險品（pǐn）作業要求，采用機械裝卸（xiè）時，應按（àn）規定負荷（hé）降（jiàng）低25%;

5)裝車工不少（shǎo）於2 人，視作業情況進行輪換，安全員要根（gēn）據實際到（dào）場監督;

6)采取必要的通風措施，謹慎操作，輕拿輕放，密切注意作業現場周圍的動態，防止中毒、失火、爆炸（zhà）等事故的發生;

7)作業過程中，一（yī）般不宜飲食，用過的防護用品應（yīng）單獨洗滌，作業（yè）人員沐浴後才能進入其它場所;

8)作業（yè）結束後（hòu），應做好清（qīng）理（lǐ）工作，不（bú）能殘留（liú）酸、堿、油質或危（wēi）險物質。

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