如何在倉庫走一圈判斷運營水平

   快到電商雙（shuāng）十一了，很多公司（sī）的總部人員都會安排去倉庫（kù）現場（chǎng）進行支援，當然還有的是（shì）去（qù）激勵一線人員，還有的是參與體驗下這個重大的戰役，還有的是去指導下工作，各式各樣的目（mù）的都（dōu）有吧。除了去真幹活（huó）外（wài），其他的（de）都是簡單的在倉（cāng）庫走一圈，拍些照片。

  筆者這類（lèi）活動在現場也是比較少，去年第一次參與，真幹活一次。真（zhēn）實體驗幹活是最（zuì）容易發現操作流程類問題。但是總部的人到倉庫，倉庫的人（rén）一般不會讓幹有難度的活，幹（gàn）錯了更麻煩。所以多數（shù）就是讓幹簡單（dān）的活，比如收垃圾、疊紙箱等，這（zhè）個對個人而言還（hái）不（bú）如在倉庫走一圈。

  實際（jì）上更多的人是（shì）在（zài）倉庫現場走一圈的。那麽如（rú）何在倉庫走一圈的情況下，也能有所收獲呢?這個就是今天要（yào）分享的（de）內（nèi）容。

  這個需要提前做好功課，筆者整理了個簡單表格。就是下區域小明看看首页到底要看哪些內容。如果大概的內容我（wǒ）們在（zài）現場都認真看了下就會對這個倉庫有個簡單的判斷，倉庫到底做的怎樣。

  第一個是倉庫的基礎信（xìn）息了解。

  比如倉庫（kù）麵（miàn）積，倉庫的單量/件量、訂單特性如件單比、品單（dān）比、品（pǐn）類占比等。倉庫的人（rén）員情況，各個環節都有多少（shǎo）人等，特別是自有人員，最好記住名字。還有倉庫的一些核心指標（biāo）完成情況，如（rú）成本、坪效、人效、出庫及時率等。最好（hǎo）把倉庫的（de）CAD圖紙打印出來，對倉庫布局有個概念。

  第二個是現場要看的內容（róng），這個是（shì）重點。

  筆者分了幾類(安防（fáng）/可視化/庫內/作（zuò）業環境/庫存/人員/效率/設備/異常)，大部分都是現場靠自己看就行。一（yī）些需要隨機問問實操的人員看看思路和（hé）人員的培養情況。

  1、安防管理

  進入（rù）倉庫是否安檢。特別是針對自有人員。經常會發現安防人員會區別對待。有些（xiē）倉庫可能連安防都沒有（yǒu）。就看臉熟，不熟悉的才上去問幹嘛的。如果有碰（pèng）到監控崗位（wèi）的（de），可以隨機抽查幾個位置看（kàn）看（kàn）監控是（shì）否能監控到。

  2、可視化管理

  這個是最（zuì）好現場（chǎng）看的，進入倉庫後是否有各（gè）種規範製度、庫區布局圖、安全類標識、庫區類標識等。就是讓你覺（jiào）得好像（xiàng）各種操作，布局都很清晰，都是公開展示

  3、庫內布局（jú）

  核心（xīn）看看CAD圖紙、庫區（qū）簡易圖和現場是否一致。現場看看動線是否（fǒu）合理，是否存在交叉。可以按照庫位順序把所有的（de）道都走一遍，看看庫位編碼是否標（biāo）準，張貼是否規範。

  走（zǒu）通道（dào）的時候還（hái）可以測量下通道的寬度，最好帶卷尺。看看通道是否擁堵。還可以看看貨架的類型都有哪些，也可以測量下貨架的尺寸，看看是否（fǒu）是標準貨架。同時可以看看（kàn）存儲的貨架庫位（wèi）的裝載率情況，庫位的空置率情況（kuàng）。這些都可以（yǐ）在通道（dào）中走動的過程完成。

  4、作業（yè）環（huán）境

  在通道中行走的時候，還可以觀察幾個點：通道的照明情況，抬（tái）頭看看燈的位（wèi）置是否（fǒu）合理，有很多倉庫（kù）燈是（shì）剛（gāng）好被（bèi）貨架（jià）擋住（zhù）的。同時，也（yě）可以看看通道內揀貨的紙箱紙皮等是否及時清理。以及在行走過程中可以看看6S定位管理如何（hé），每個物品（pǐn）是否（fǒu）都有定（dìng）位。

  5、庫存抽盤

  行走（zǒu）過程中還可以隨機（jī）找一兩個庫位盤點下。或者看看一個庫位是否有（yǒu）多個品。大件商品（pǐn）行走的時候可以快速看下（xià）是（shì）否有箱損商（shāng）品。特別是有箱（xiāng）損的時候可以隨機抓人問問這個一般會（huì）怎麽處理。

  6、人效情況

  人效是否可以改善，一個是看流（liú）程是否合理，這個最好（hǎo）自己上手。另外一個就是看下工作的狀態，比如揀貨就看看大家行走的速度，拿貨的速度就有個（gè）判斷。配貨的話可以（yǐ）觀察（chá）下（xià）不同人的速（sù）度和動作（zuò）的流暢性。可以拍攝一（yī）些操作厲害的動作，可以作為最佳實踐動作。大致對比就可以出來人（rén）效是否可以提升的判斷。

  7、人員情況

  除了現場看人員工作狀態外（wài），還可（kě）以找具體幹活的人問，怎麽（me）幹更快，看看他們的思路。或者聽聽實操人員的吐槽，這個（gè）都是有一定價值的。還有（yǒu）一個就是隨機問些（xiē）異常，看看大（dà）家是否懂得處理。大致就能有個（gè）判斷。

  8、設備情況

  幹（gàn）活主要是人用工具幹活，所以一定要（yào）看看工具。看（kàn）看都有哪些工具，都（dōu）有多少。工具的參數是否合理，比如揀（jiǎn）貨車大小（xiǎo）是否合適，可以帶卷尺測量下。倉庫都有哪些自動化設備，效率怎樣。倉庫還有哪些設備放著不用（yòng）的，哪些設備是（shì）壞的。常用的設備（bèi）是否夠用。還有（yǒu）有（yǒu）沒有一些簡（jiǎn）單的（de）小設（shè）備但（dàn）是很實用值得推廣的。

  9、異常情況

  最後一定要（yào）檢查下異常登記表，看看一天（tiān）下來到底倉庫有多少（shǎo）個異常。都有哪些異常。

  以上，這個是屬於簡單版本的判（pàn）斷倉庫運營情況，大部分信息（xī）都是自己可以現場觀看，小部分人員類是找（zhǎo）現場操作人員溝通，屬於比較容易上手（shǒu）應用，當然還（hái）有一類表格是屬於點檢表（biǎo），那個是更（gèng）詳細的，得（dé）拿著表格一個個檢查，屬於運營檢查類。

  關於如何在倉庫走一圈判斷運營水平（píng），大家有更好的想法都可以留言分享，一起（qǐ）成（chéng）長。

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