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對(duì)於零擔物流行業來說,2023年並不算(suàn)是一個(gè)豐收年。可對於在這個行業中掘金的企業們來說,希望已經就在不遠處。
受經濟波動影響,零擔物流(liú)市場(chǎng)規模增速處於下行態勢(shì)。盡管全年相關數據還未統計完全,但最悲(bēi)觀的數字是預計2023年零擔物流市(shì)場整體貨(huò)量同比(bǐ)2022年將(jiāng)會下滑5%到8%。
好消息是,最能影響零擔物流行業發展的電商、零售行業仍在不斷(duàn)升級上下遊供應鏈,這意味著靈活及時的零擔物流服務(wù)需求也將得到進一步釋放。中國物流與采購聯合會表示,零擔(dān)物流在推動工業生產、商貿流通、拉動內需上作用尤其顯現。業內人士介紹,此前傳統生(shēng)產、零售鏈(liàn)條以(yǐ)生產商、分(fèn)銷商、零售商層(céng)層(céng)遞進,往往選擇集中移動模式,“近年來銷(xiāo)售渠道逐(zhú)漸扁平(píng)化,零擔物流可以(yǐ)滿足快速周轉流通;生產端則(zé)向柔性生產推進,品類更豐(fēng)富、生產周期更短、貨運頻(pín)次更高,大批量貨運被小批量高(gāo)頻次貨運取代趨勢明顯。”
“新的競爭態勢,新的產業鏈條,零擔物(wù)流企業尤其是頭部企業,必須要抓住2024年的全新(xīn)機會(huì)。”該人士如此表示。
01
頭部玩家卷中破局
中國作為全(quán)球最大零擔物流市場,在2020年時零(líng)擔物流行業收入就已經達到美國5倍。但與整車物流相比,零擔物流網(wǎng)絡形成難度更大,運營(yíng)挑戰更多(duō)。有業內人(rén)士認為,零擔行業仍處於供大於求洗牌期,相對盈利困難,“中國公路貨運市場龐大,進入(rù)門檻相對較低,內卷嚴(yán)重,零擔物流(liú)更是卷中之王,市場(chǎng)競爭異(yì)常激烈。”
在這樣的行(háng)業大(dà)背(bèi)景下,零擔物流行業不斷發生(shēng)並購、上市、整合等事件,頭部企業規模進一步放大。近日召開的順(shùn)心(xīn)捷達(dá)2023年總結暨2024年(nián)規劃年度會議上,順心捷達總經理吳雨軒(xuān)提及:“2023年宏觀經濟沒有迎來期待中的反彈,反(fǎn)而顯現出更加複雜和充滿挑戰的景象。但順心捷達仍不斷投入人(rén)員、場站、線路、設備等各方麵資(zī)源,持續提升競爭力(lì)。”

“2023年(nián)順心捷達精準判(pàn)斷(duàn)市場(chǎng)、把握節奏,快(kuài)速完成布局招商,並(bìng)關注用戶質量及盟商問題解決,重構生態網絡;以客戶需求為導向優化末端服務項、前置投入場站、線路等資源,強化基礎底盤;同時兼顧規模效益(yì),深耕公斤段產(chǎn)品,在衛(wèi)浴、家電等市場進行重點突圍。”吳雨軒如是說道。
02
零擔物流進入整合階段
近些年,製造業(yè)不斷升級,大批量少批(pī)次低時效生產模式逐漸向小批量(liàng)多批次高時效轉變,如家(jiā)電、家具、建材(cái)等(děng)價(jià)值高、體積大、非標準化(huà)外形的相(xiàng)關商品線上銷售趨勢明顯,相比(bǐ)10公斤以內的(de)快(kuài)遞模式,零擔服務更能滿足門到門的配送需求。有業內人士表(biǎo)示,“小批量、全國網、快響應、可視化已經成為客戶對零(líng)擔物流(liú)企業基本要求,不能(néng)滿足的企業可能很難跟上新(xīn)時代。”
對於(yú)零擔物流企業而言,有質量的競爭已成為主流。
據艾媒谘詢測算,2022年中國零擔運輸市(shì)場1.74萬億元,行業(yè)進入加速整合期,這也讓“貨量(liàng)為王”成為過去,“高(gāo)質量盈利”成為現實:以順豐、跨越為代表第一梯隊選擇優質服務和高單價(jià),以順心捷(jié)達為代表第二梯隊(duì)選擇性價比,而(ér)無力跟進的其他零擔物流企業隻能繼續選擇(zé)以(yǐ)低價走量的主要路線。
順心捷達(dá)對物流指聞坦言,零擔物流行業在未(wèi)來一段時間(jiān)裏或許都將處於貨量低增長、資本相對理性階段。這(zhè)也意味著在存量競(jìng)爭階段,落後企(qǐ)業將無法獲得盈利所必需規模,生(shēng)存(cún)困難,主動(dòng)或者(zhě)被動尋求整合。順心捷達總經理吳雨軒認為,在行業上升(shēng)期,應加速開拓市場,關注規(guī)模市占、增長率;但在(zài)經(jīng)濟放緩期,要聚焦能力(lì)升(shēng)級、關注底盤(pán),構建成(chéng)長力。
2024年(nián)順心捷達將持續夯(bèn)實底盤,提升服務。在操作上(shàng)實(shí)現智能化和自動化,新增投(tóu)入無人(rén)叉車分撥、全自動智慧分撥,同時做到神瞳係統全覆蓋,狠(hěn)抓基礎管理,保障(zhàng)效果落(luò)地;在管理上實現數智化,持續優化提升客戶與網點的(de)操作流程與體驗,提升係統數據準確性,建(jiàn)立完善的數據底盤,從操作型係統轉(zhuǎn)變為(wéi)分析型係統,發揮數據就是生產力的價值。
03
引領新(xīn)變革
2015年到2018年,壹米滴答、中通快運、韻達快運、京東快運、順豐大件、順心捷達等零擔物流頭(tóu)部企業先後成立(lì),行業迎來高速增長。
隨著整體經濟形勢變化(huà),從2021年開始(shǐ),零擔物流(liú)行業發展開始出(chū)現下降趨勢,資本(běn)投入也開始減少。這意味著零擔物流企業必須要依靠自我造血生(shēng)存,規模增長放緩,追求盈利成為主要需求。
好消息是,經濟形勢(shì)正逐漸走向正軌。據商務部數據顯示,2023年10月當月(yuè)社會消(xiāo)費品零售總額4.3萬億元(yuán),同比增長7.6%;1月至10月累計38.5萬(wàn)億元,同比增長6.9%。
對於零擔(dān)物流行業來說最重要的電商行業也開始回暖,同樣根據商務(wù)部數據顯示,2023年1月至10月,實物(wù)商品網上零售額達(dá)到10.3億(yì)元(yuán),同比(bǐ)增長8.4%。
不過在業內人(rén)士(shì)看來,目(mù)前整體環境依然(rán)較差(chà),“零擔物流企業通(tōng)過盈利實現生存發展依然是當下第一要務,隻有部分做好儲備的頭部企業可以在這樣的寒冬中選擇繼續做大規(guī)模,為未來鋪墊更多可能。”
在吳雨軒看(kàn)來,行業裏“燒錢”的競爭模式已(yǐ)經(jīng)結束,資本將更可能保持理性、注重企業運營和盈利能力。順心捷達年度(dù)規劃會議提到,2024年要實現以(yǐ)下轉變:
從追求短期增長(zhǎng)到長期(qī)布局的轉變。順心捷達將以“增速領先,成本優化;能力升級(jí),競爭破局”為經營基調,賦能盟商提升經營能力(lì)。
從管理思維到平台思維的(de)轉變(biàn)。繼續提升綜合能(néng)力和核心競爭力,聚焦盟商需求(qiú)和營(yíng)商環境,以用戶為中心,做盟商首選平台。
從“招商”到“引商”的轉變。聚焦端到端的(de)時(shí)效和(hé)品質服務,持續提升全鏈路交付能力,對盟(méng)商和客戶的每一(yī)票貨物負責。
未來既要堅持修煉(liàn)內功,注重人才選拔,打造創(chuàng)業型團隊,還要加快提升綜合能力,充分發揮自身(shēn)優勢,用(yòng)成本和服務驅動平台發展。

在順心捷達看來,平台和盟商應該是共享共贏的關係,平台規模(mó)不斷增長和穩定的底盤(pán)能(néng)力能(néng)夠讓盟商擁有更大的盈利空(kōng)間並且增強(qiáng)用戶粘性,而盟(méng)商規模不斷增長也會同樣反哺平台規模(mó)繼(jì)續(xù)變大,就像吳(wú)雨軒提到的:“要(yào)讓順心捷(jié)達成為盟商一輩子的事業!”
隨著市場經濟變化,企業之間的競爭逐步向高質量服務轉(zhuǎn)移,零擔物流行業會走(zǒu)向良性發展,放在曆史周期來看,這無疑是利好(hǎo)。盡管2023年零擔物流行業大量企業(yè)收入處於不(bú)增長或小(xiǎo)幅下滑狀態,仍有企業在(zài)逆(nì)勢中依然保持高速增長(zhǎng),如何卷中破局是每(měi)個企業要深入思考的問題,但希望就在不遠處。
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